Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre Fideliza, el programa de recompensas y lealtad para negocios.

¿Qué es Fideliza?

Es un sistema de recompensas que cualquier negocio puede implementar para premiar a sus clientes con puntos canjeables por compras.

¿Cómo funciona el sistema de puntos?

El negocio registra el monto de cada compra y el sistema suma puntos al cliente según la regla definida. Al acumular saldo, el cliente puede canjear recompensas.

¿Puedo definir cuántos puntos otorga cada compra?

Sí. El negocio configura la cantidad de puntos que entrega por compra y el catálogo de recompensas disponibles por cantidad de puntos.

¿Qué tipo de negocios pueden usarlo?

Cualquiera: restaurantes, tiendas, servicios, gimnasios, talleres y más. El sistema es genérico y se adapta al giro del negocio.

¿Mis clientes pueden canjear recompensas?

Sí. Cuando el cliente alcanza el puntaje requerido, puede canjear la recompensa y el sistema descuenta los puntos correspondientes.

¿Dónde se guardan los datos?

En la demostración, la información se guarda localmente en el navegador. En una implementación real, el negocio decide dónde y cómo almacenar los datos de sus clientes.

¿Tiene algún costo?

Contáctanos para conocer las opciones de implementación según las necesidades de tu negocio.

¿Cómo contacto a Fideliza?

Escríbenos a Fideliza@digitalandia.como visita la sección Contacto .